“一言九鼎”,出自司馬遷《史記·平原君虞卿列傳》,這既是武夷山市擎天巖茶廠董事長余良盛的人生信條,也是他對企業經營的嚴格要求。 品牌是一家企業產品以及服務的標識,更是反映企業綜合實力的無形資產。“為了不出現短斤缺兩的現象,我們每生產的一小包茶葉,都多投放0.1克茶葉來確保不短斤缺兩,并定期邀請市場監管部門對自己企業的衡器進行檢測。”余良盛認為,做茶賣茶不能辜負客戶對自己的期待,就要從最簡單的保“量”開始。他在往北方干燥地區發貨時都要求每泡茶多加0.5g以防止北方干燥出現短斤缺兩問題。 余盛良牢固樹立“顧客為本,服務至誠”的理念,強化對員工培訓和管理,規范從業人員行為,對每天出廠的貨物在質量關方面嚴格把關,確保不在質量上出現問題。自己還認真鉆研茶葉制作技藝,舉辦培訓班指導茶農茶企提高茶葉制作技術,在業界廣受贊譽,所制作的產品心頭肉茶葉在市場上受到廣泛的認可,一度成為銷冠。 研究茶葉制作技藝的這些年里,余良盛陸續獲得了高級工程師資質、國家一級評茶員、茶葉加工工、國家高級考評員、非遺制作技藝傳承人等資質榮譽。其所經營的企業被評為武夷山誠信企業,武夷山市誠信促進會評為理事單位,南平海峽茶業交流協會評為放心茶企業。 同時,身為科特派協會會長的余良盛,積極號召會員誠信經營,使誠信經營在茶界蔚然成風。他充分利用科技特派員身份和科特派協會會長的便利條件服務萬里茶道起點村下梅,將生態茶園建設技術傳授給村民,并使該村的茶產業發展取得了良好的推動作用,助力了鄉村振興。 余盛良還十分熱心于公益事業,在疫情防控期間捐獻電腦兩臺和口罩500個等防疫物資;給武夷山市政綠化捐樹,并救助一名貧困女童,完成從初中到大學的學業,長期資助一名貧困男童;扶持10名大學生青年創業;帶動企業二十名員工定期清理河道衛生,保護閩江源梅溪流域;利用社區道德講堂每季度給居民和小學生、中學生上誠實守信的德育課……“我只是在做一些自己力所能及的事情。”面對大家的夸贊,他只是靦腆一笑,表示自己依舊會繼續在公益事業上發光發熱,幫助更多有需要的人。(南平市委文明辦 馬悅) |