吳愛梅,女,49歲,中共黨員,南平市典雅美容美發有限公司董事長,南平市延平區第十七屆人大代表,個私協會黨支部書記,延平區個私協會副會長、婦委會主任;延平區女企協會副會長。她從事美容行業28年,始終以“信譽至上、誠信為本”為經營理念和社會責任感,贏得了顧客、員工、群眾的認可。她經營的企業先后被評為“優秀企業”“優秀合作伙伴”“重合同守信用企業”, 2005年被南平市延平區消費者委員會授予“放心消費先行賠付企業”牌匾,2006年被南平市委文明辦、南平市工商行政管理局、南平市私營企業協會授予“文明誠信企業”稱號,2013年榮獲“生活美容福建省信得過美容院”稱號,2017年被福州市美容行業協會評為“信商家”。 “在梅姐那辦卡我放心!”顧客如是說 “搞企業必須要做到誠實,不能發不義之財”。吳愛梅創業28年來,因選址、經營等問題,先后經歷了4次門店關閉、搬遷。每次她都對在她店里辦理消費卡的顧客有合理的交代,愿意到新店消費的,舊卡繼續有效;如果不愿意到新店消費的,余額如數退還,決不因為關店和搬遷的事宜損害顧客利益。但是,她的顧客沒有拋棄她,她的店開到哪里,許多顧客就跟到哪里。憑著這份赤誠,得到顧客認可。28年來,許多老顧客介紹自己的女兒成為顧客,甚至女兒的女兒也成了顧客,服務三代人在吳愛梅的企業已經是常態了。正是她始終秉持的誠信,讓她的美容院從最初1家40多平方敏的普通美容院,發展到現在5家都是上百平方米的美容美體美發連鎖店。 “梅姐是個有溫度的好老板!”員工們如是說 “員工都是我的家人”。吳愛梅對員工的關心和關愛都是有目共睹的。不管是最初創業的3至5個員工,還是現在5家連鎖店的近百名員工。大家無論是個人問題還是家庭問題,只要遇到困難就找梅姐。她總是盡最大的努力幫忙,不計得失。因為梅姐的溫情,員工都愿意跟她干。她店里的員工流動性很小,很多老員工甚至跟著她一起工作了20多年。 “梅姐是個有愛心的好黨員!”群眾如是說 “我是黨員想為群眾做點小事情”。28年來,吳愛梅每年都會在節假日組織員工到文化廣場為老人或小孩義務理發,不定期到敬老院、福利院幫助老人小孩及工作人員免費理發。她還特別關注貧困家庭的孩子上學難的問題,資助貧困大學生、小學生;先后15次為婦女兒童慈善事業捐款捐物捐資,共計4.5萬元。 吳愛梅用她的手為顧客送上美的享受,用心為員工帶去愛的呵護,用情為群眾獻上黨員的赤誠。(延平區委文明辦供稿) |