第十五屆海峽兩岸茶業(yè)博覽會(huì)志愿者崗前培訓(xùn) 劉婧宇 攝

緣聚武夷，茶和天下。2023年第十五屆海峽兩岸茶業(yè)博覽會(huì)將于11月16日至18日召開(kāi)。 為扎實(shí)有序做好茶博會(huì)志愿服務(wù)工作，提升志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)能力，11月11日，武夷山團(tuán)市委在武夷山職業(yè)學(xué)院報(bào)告廳舉行為期一天的茶博會(huì)志愿者崗前培訓(xùn)，340余名武夷學(xué)院、武夷山職業(yè)學(xué)院志愿者參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，團(tuán)市委副書(shū)記何彥偲要求，要正確認(rèn)識(shí)茶博會(huì)志愿服務(wù)工作的意義，更好發(fā)揮志愿者在活動(dòng)中的積極作用，展現(xiàn)武夷青年風(fēng)采；要增強(qiáng)志愿服務(wù)工作主動(dòng)性，服從上級(jí)指揮的自覺(jué)性，以飽滿(mǎn)的熱情、最美的微笑迎接八方來(lái)客；志愿者在崗期間，要注意保護(hù)好人身、財(cái)物安全，遇到突發(fā)情況要及時(shí)與負(fù)責(zé)人聯(lián)系，取得支持和幫助。

培訓(xùn)會(huì)上，武夷學(xué)院禮儀導(dǎo)師吳小霞從體態(tài)禮儀、接待禮儀、文明用語(yǔ)等方面開(kāi)展禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)由“傳統(tǒng)說(shuō)教式”改為“互動(dòng)體驗(yàn)式”，通過(guò)示范操作、志愿者現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)的形式，讓大家了解了走姿、站姿、接待手勢(shì)等內(nèi)容，讓禮儀知識(shí)真正做到學(xué)以致用。武夷山市導(dǎo)游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳禮良為志愿者介紹了武夷山的本土文化、旅游資源、自然生態(tài)資源等，讓志愿者更加深入地認(rèn)識(shí)、了解武夷山。同時(shí)結(jié)合自身多年的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，教授志愿者們?nèi)绾巫龅郊纫獣?huì)懂、還要會(huì)向遠(yuǎn)方到來(lái)的客人講好武夷故事。

理論知識(shí)培訓(xùn)后，志愿者們還將被分配到各自的崗位進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。武夷山市全體青年志愿者將秉持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，做到服務(wù)更優(yōu)、形象更美、工作更到位，當(dāng)好“服務(wù)員、宣傳員、聯(lián)絡(luò)員”，努力為茶博會(huì)的圓滿(mǎn)舉辦貢獻(xiàn)青春力量。（中共武夷山市委文明辦 劉婧宇 張鑒）