劉秀琪，男，1972年3月出生，中共黨員，南平市螞蟻幫快遞有限公司業務主管。從業14年來，從一線做起，一步一個腳印，勤勤懇懇地工作既方便了群眾收寄快遞，也為公司創造了良好的經濟效益，在社會上贏得了不錯的口碑，是平凡崗位上勞動者中的優秀代表，得到客戶的滿意和公司領導的認可。在2018、2019年五一勞動節期間皆榮獲“南平市五一勞動獎章”，2019年獲評福建省“最美快遞員”榮譽稱號、2023年5月被評為省級勞動模范。

善于學習，業務能力突出

出色的業務能力是縱橫快遞江湖的看家本領。劉秀琪工作之余認真學習一線城市的快遞運營模式，為公司引薦了智能系統“自動化分揀設備”，這一舉措大大地改善了公司“招聘困難、人工壓力大、人工成本高”的運營現狀。提議“郵快合作”快遞進村的想法，開啟快遞進村“加速度”，加快形成市、鎮、村三級農村快遞網絡服務體系。目前已在全市十四個鄉鎮村建立37個快遞服務站點，在城區建設49個門店，為公司節約60余萬元，帶動門店盈利50余元，建設村級公共服務站37個，為公司盈利百余萬元。

認真負責，勇于創新突破

事業是干出來的，新時代是奮斗出來的。劉秀琪是一個認真負責的快遞員，為了把包裹第一時間送給客戶，風雨無阻送貨是常態，尤其是“雙11”前后一個多月，真是做到了“5＋2”、“白＋黑”，接到他電話時，明顯感覺到他忙得連聲音都透著疲憊。

他在工作上兢業勤懇，對待新入職的同事，也是傾囊相授，盡心指導。每當公司有新員工加入的時候，作為公司的老員工，劉秀棋都會多次對新員工進行正規嚴謹的培訓，讓新員工從最開始便養成良好的工作態度，為成為一名優秀的快遞員打下良好的基礎。

工作中的劉秀琪

同時劉秀琪還是一個有著創新想法的“小螞蟻”。每年雙十一”快遞量比平時增長50％左右，高峰期公司快件量達到了190萬件，對人員以及設備的要求更高，作為公司業務主管，以公司發展為大局，結合實際運營發展規劃，深入基層，積極深入了解操作運營模式，結合公司實際情況建議公司領導班子引進“自動化”智能分揀設備，快遞使用智能分揀系統能全線運轉，貨物消殺、分類、掃碼、裝車等各項工作、不僅提高了快遞分揀效率，極大地減少了人工的壓力，分揀時間的降低，也讓后續的配送工作以更快速高效地運行，提高了客戶滿意率，贏得了公司領導和員工的高度認可。公司在各個鄉鎮城區也推廣“菜鳥驛站”以自提的模式讓客戶便捷地取到快遞，高峰期間物流配送穩定地進行。

樂于助人，關愛弱勢群體

在劉秀琪眼里，收寄包裹不僅是一份快遞，更是一份惦念、一份牽掛和一份溫暖。父母親手做的家鄉菜，兒女精心挑選的禮物，通過快遞員送達，傳遞著跨時空的親情。在2022年雙十一期間，劉秀棋給一位70多歲阿姨配送了一個很大的快遞。在了解了之后他得知阿姨家中只有她自己一人，但是這個快遞很沉，連他拿起來都有點吃力，更何況是年邁的阿姨呢。所以劉秀棋幫忙送上樓。這個快遞搬起來很吃力，沒有電梯，只能爬樓梯，包裹送達，身上的工服也被汗水浸濕，后來知道這是阿姨在遠方的孩子給她寄的，是孩子的孝心。盡管送這個快遞很辛苦，但他覺得值。公司有兩名殘疾困難員工，劉秀棋在得知情況后幫忙給這兩位員工申請了特困補貼，也動員全公司的員工在工作上多多幫助他們。

作為公司的業務主管，加上多年來對公司兢兢業業的工作，公司領導十分信賴劉秀琪。劉秀琪提出的建立關愛公司弱勢群體的建議得到了領導的肯定，成為公司章程中的一部分。作為公司黨支部書記，劉秀琪經常組織黨員在工作之余在精神上關愛同事，在春節、勞動節等節日，申請一定的資金對家庭困難或是殘疾員工進行慰問，讓員工常常感受到來自黨組織和公司的溫暖。

快遞員像小螞蟻一樣穿梭于老百姓的生活之中，他認真負責，發揚了“愛崗敬業、爭創一流，艱苦奮斗、勇于創新，淡泊名利、甘于奉獻”的勞模精神，在平凡的崗位也能體現出不平凡的意義。（供稿：南平市總工會）