吳連金，女，漢族，1972年7月15日出生，現(xiàn)任邵武市某超市有限公司法人代表、董事長。十多年來，帶領(lǐng)公司全體員工，立足邵武農(nóng)特產(chǎn)品多的優(yōu)勢，以經(jīng)營筍、菇、食用菌和特色農(nóng)產(chǎn)品加工食品為主打產(chǎn)品，豐富群眾“菜籃子”，促進邵武市菇農(nóng)、筍農(nóng)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，保證市民餐桌食品有效供給，創(chuàng)造30多個就業(yè)崗位，并讓20多名進城務(wù)工女工有了合適的就業(yè)機會。曾獲評“誠信商家放心消費創(chuàng)建示范單位”、“黨員誠信店”、“武夷山水南武夷品牌館”和“邵武市道德模范”等稱號。

嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，食品安全扛“肩頭”

十多年來，吳連金始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營原則，主動申請閩大山產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號和食品生產(chǎn)許可證編號，嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)，自覺杜絕銷售假冒偽劣商品和“三無”產(chǎn)品進入超市。嚴(yán)把農(nóng)產(chǎn)品采購關(guān)，對收購入庫的初加工農(nóng)產(chǎn)品嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進行篩選，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好復(fù)核、檢驗食品成分、打包進庫等一系列工作。筑牢冷鏈防線，建造300平方米的冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管倉，將農(nóng)特產(chǎn)品納入閉環(huán)管理。常態(tài)化開展食品質(zhì)量檢查。通過每日查看在售商品是否在保質(zhì)期、逐柜查看是否存在臨期產(chǎn)品、破損、漏包、脹氣食品，每個月固定2天全面檢查，對臨期產(chǎn)品及時下架銷毀，確保食品質(zhì)量。

以誠待客，手中秤杠有“準(zhǔn)頭”

吳連金積極響應(yīng)優(yōu)化消費環(huán)境、“誠信興商”號召，爭做文明誠信經(jīng)營者，嚴(yán)格遵守公平競爭原則，不短斤少兩，不欺騙顧客，不亂算價錢，不亂提價，嚴(yán)格依規(guī)依法、文明誠信經(jīng)營，依法納稅、守合同、重信用，始終履行社會責(zé)任，一直做到用好產(chǎn)品、明碼標(biāo)價，讓越來越多的回頭客放心消費。尤其在營銷打折產(chǎn)品時，更加注重價格誠實、保證質(zhì)量，堅決不做“一錘子買賣”，堅信用質(zhì)量贏得市場和未來。同時，建立健全商品索證索票制度、消費者維權(quán)處理制度、售后服務(wù)制度，為消費者提供投訴、舉報等維權(quán)服務(wù)，堅決維護消費者合法權(quán)益，提高大山超市美譽度。

帶好隊伍，誠信服務(wù)暖“心頭”

始終樹立“大山一家親”的經(jīng)營理念，從“統(tǒng)一著裝、文明用語、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、放心消費”等角度著手，制定《員工行為規(guī)范守則》等3項制度，常態(tài)化開展精神文明和誠信文化建設(shè)，日常注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德培養(yǎng)，組織全體員工學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，不斷增強文明、誠信服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。要求員工介紹商品時實事求是，禁止虛假宣傳，做到質(zhì)價相符、不混級、不降等。同時，加強企業(yè)自身管理，做好各項安全預(yù)防措施，自覺強化監(jiān)督意識，主動接受社會、群眾和媒體的監(jiān)督，妥善處理各種爭議、投訴，構(gòu)建安全誠信的消費環(huán)境。

（供稿單位：邵武市市場監(jiān)督管理局）