“感謝你們在百忙之中來幫助我們檢查安全用電隱患,以后用電就更有保障了!”2月6日,南平市延平區峽陽鎮村民應長林,對上門服務的國網延平區供電公司峽陽供電所共產黨員服務隊隊員贊不絕口。 峽陽鎮是福建省歷史文化名鎮、商貿重鎮,也是延平區糧食重鎮,其種植面積和產量均位于南平市前列。為做好春耕春灌用電服務,該公司充分發揮供電所“網格化”服務優勢,采取“分網格、分線路、分臺區、分責任人”的管理辦法,組織“雙滿意”共產黨員服務隊深入各轄區“網格”采用紅外測溫、線路巡視、故障消缺等手段,對涉及農業用電的供電設施精心“體檢”,重點針對涉及到春耕生產的機電井水泵、刀閘、熔絲的安全情況及農灌計量裝置進行檢查、維修和更換。此外,還成立了“流動課堂”小分隊,以面對面的方式向農戶悉心講解安全用電小常識,現場推廣“網上國網APP”服務,指導農戶在線辦理電費繳納、報裝用電等業務,通過全面延伸“服務鏈條”的方式,確保農戶第一時間用上安全電、放心電、及時電。 “我們將密切關注春耕春灌用電情況,實行24小時搶修值班制度,隨時接受客戶報修、咨詢,持續推進各項春耕保供電舉措落實落細,全力保障轄區內春耕春灌供電安全穩定。”延平區供電公司峽陽供電所所長鄭起源表示。 截至目前,該公司已組建10支春灌服務小分隊進農場、下田埂,出動80人次,對轄區內32條春灌線路和160個臺區變壓器進行了外觀巡視和紅外線測溫監測,走訪農戶92戶,幫助檢查消除各類用電隱患12處,處理用電故障6起,分發安全用電宣傳單110余份。以優質、高效的服務全力保障春耕春灌期間供電安全可靠,助力農戶新的一年增產豐收。(林琳) |