活動現場 施璇 攝

為推動文明窗口創建工作，切實提升老年人的金融服務水平，近日，中國銀行南平武夷山支行志愿服務隊組織開展“智慧助老、助推老年人信息無障礙”為主題的志愿服務活動。

活動中，志愿者向老年人群體宣傳網上銀行，幫助使用智能手機的老年人下載使用手機銀行和網上銀行，并現場引導老年人在智能柜臺上自助辦理業務，還向老年人普及詐騙招數，現場指導安裝國家反詐APP。

今后，中國銀行南平武夷山支行將不斷優化老年客戶服務質效，推進老年人信息無障礙建設，進一步提高老年人防詐騙意識，守護好老年群體的“錢袋子”，讓銀行網點充滿溫度，為營造敬老、愛老、助老社會新風尚貢獻力量。（武夷山支行 施璇）