活動現場 施璇 攝 為推動文明窗口創建工作,切實提升老年人的金融服務水平,近日,中國銀行南平武夷山支行志愿服務隊組織開展“智慧助老、助推老年人信息無障礙”為主題的志愿服務活動。 活動中,志愿者向老年人群體宣傳網上銀行,幫助使用智能手機的老年人下載使用手機銀行和網上銀行,并現場引導老年人在智能柜臺上自助辦理業務,還向老年人普及詐騙招數,現場指導安裝國家反詐APP。 今后,中國銀行南平武夷山支行將不斷優化老年客戶服務質效,推進老年人信息無障礙建設,進一步提高老年人防詐騙意識,守護好老年群體的“錢袋子”,讓銀行網點充滿溫度,為營造敬老、愛老、助老社會新風尚貢獻力量。(武夷山支行 施璇) |








