東南網(wǎng)11月15日訊(通訊員 虞曉潭)“小妹,真是太感謝你了,要不是接到你的電話,我還不知道我的包丟了,里面有農保卡、現(xiàn)金等。”客戶曹阿姨激動地拉著中國人壽建陽客戶服務中心柜員連聲道謝。 據(jù)了解,11月10日上午10時左右,柜員林璐在客戶坐椅上發(fā)現(xiàn)一個黑色的小挎包,尋顧四周,客戶等待區(qū)已經(jīng)沒有客戶,初步判定是辦理業(yè)務的客戶遺落,于是立即上報柜面經(jīng)理。為了盡快找到失主,柜面經(jīng)理與柜員一起打開包,發(fā)現(xiàn)里面有數(shù)張百元人民幣和6張10元人民幣,并在包的隔層里發(fā)現(xiàn)一張農保卡。于是根據(jù)農保卡上身份信息查找到客戶的聯(lián)系方式,并立即聯(lián)系客戶前來領取。 看到失而復得的包,60歲的曹阿姨激動不已。她說:“早上手里拎著兩個包,一個大包一個小包到營業(yè)廳辦理業(yè)務,在回家路上就發(fā)現(xiàn)小包丟了,你們打電話給我時,我正在尋找,真是感激不盡。”曹阿姨對中國人壽建陽區(qū)支公司柜員拾金不昧的行為表示感謝,并對公司的服務態(tài)度和辦事效率表示贊賞。 |