火燒幣兌換 人行松溪縣支行供圖

東南網(wǎng)訊 “現(xiàn)在換零錢真是方便多了，一個(gè)電話，銀行的工作人員就會(huì)送來(lái)給我，還能以舊換新，我們?cè)僖膊挥米约号茔y行去換了。”日前，松溪縣渭田鎮(zhèn)洪滿五金電器老板劉洪滿高興地說(shuō)道。

“兌換零錢”是中國(guó)人民銀行落實(shí)“為民辦實(shí)事”工作中的一個(gè)縮影，人行松溪縣支行將助老適老工作與現(xiàn)金服務(wù)工作相結(jié)合，推出小面額現(xiàn)金和殘損人民幣上門兌換服務(wù)，老年客戶只需要撥打銀行網(wǎng)點(diǎn)的電話，將人民幣兌換需求告知銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員，工作人員便會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)提供上門兌換現(xiàn)金服務(wù)。根據(jù)該行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2021年1-10月該行共開(kāi)展上門兌換服務(wù)462次，累計(jì)兌換金額超15萬(wàn)元。同時(shí)，還加快小面額人民幣的投放工作，共完成670余萬(wàn)元小面額人民幣的投放。

“感謝人民銀行和農(nóng)村信用社幫我挽回了損失……”松溪縣花橋鄉(xiāng)居民羅串英感激道。今年10月，羅阿姨家里1000元人民幣現(xiàn)金不慎被火燒得部分碳化，聽(tīng)說(shuō)到銀行可以兌換，于是便拿到人行松溪縣支行咨詢，工作人員查看后，及時(shí)聯(lián)系松溪縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社，通過(guò)“人工識(shí)別+機(jī)器識(shí)別”方式對(duì)羅阿姨的火燒幣進(jìn)行鑒定和兌換，為其挽回了損失。據(jù)了解，今年1-10月共完成火燒幣兌換1500元，霉變?nèi)嗣駧艃稉Q3175元。

近年來(lái)，人行松溪縣支行堅(jiān)守“人民幣發(fā)行為人民”的理念，根據(jù)群眾需求做好人民幣服務(wù)工作，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。（王成）