“愛(ài)心大使”進(jìn)行防詐宣傳 程婧 攝

九九重陽(yáng)節(jié)，濃濃敬老情。10月12日，在重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，中國(guó)電信松溪解放街營(yíng)業(yè)廳邀請(qǐng)20余名社區(qū)老人，開(kāi)展了一場(chǎng)以“愛(ài)老助老擁抱智慧美好 讓數(shù)字點(diǎn)亮夕陽(yáng)紅”為主題的“愛(ài)心翼站”重陽(yáng)節(jié)愛(ài)老助老活動(dòng)。

活動(dòng)期間，“愛(ài)心大使”向老年人詳細(xì)介紹了以購(gòu)買(mǎi)保健品、藥品為幌子的最新詐騙手段，現(xiàn)場(chǎng)演示如何使用“國(guó)家反詐中心”APP來(lái)防騙，提醒老人增強(qiáng)防范意識(shí)、提高警惕。并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、體驗(yàn)的方式，一對(duì)一、手把手地教會(huì)老年人智能出行、手機(jī)支付、微信視頻語(yǔ)音等手機(jī)應(yīng)用技巧。

在中國(guó)電信松溪解放街營(yíng)業(yè)廳，適老化服務(wù)無(wú)處不在。針對(duì)不方便提供健康碼的老年人，營(yíng)業(yè)人員會(huì)主動(dòng)幫助老年人進(jìn)行體溫檢測(cè)，老年群體可通過(guò)登記有效身份證件、持紙質(zhì)證明等多種方式作為輔助形成證明。“愛(ài)心翼站”+“黨群服務(wù)站”設(shè)置了“愛(ài)心臺(tái)席”，優(yōu)先受理老年人業(yè)務(wù)和咨詢，考慮到老年人的消費(fèi)習(xí)慣，支持現(xiàn)金支付繳費(fèi)，保留紙質(zhì)繳費(fèi)憑證，貼心滿足老年人業(yè)務(wù)辦理需求；擺放書(shū)籍、時(shí)事報(bào)紙和老花鏡，供老年人休息時(shí)翻閱；配備了便民服務(wù)箱，提供創(chuàng)可貼、酒精棉片等應(yīng)急藥品，并為老年人提供休息座椅、飲用水、手機(jī)充電、餐食加熱、租借雨傘等服務(wù)；針對(duì)腿腳不便的老年人，還設(shè)立了無(wú)障礙通道。

傳承紅色基因，堅(jiān)守為民初心。下階段，中國(guó)電信松溪分公司將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，將適老化服務(wù)做精做細(xì)，豐富便民領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)智能技術(shù)普惠和信息無(wú)障礙發(fā)展，讓老年人更好地感受到數(shù)字社會(huì)便捷服務(wù)的幸福感、安全感、獲得感！（中國(guó)電信松溪分公司 程婧）