范作銘，男，生于1972年7月，大專文化程度，現任福建龍竹工貿有限公司及福建好飾家竹業有限公司董事長，松溪縣政協委員。

福建龍竹工貿有限公司成立于2012年，法定代表人范作銘，坐落在福建北部的武夷山麓東南側，閩浙交界處松溪縣，注冊資金2000萬人民幣，是一家從原竹生產到成品的一條龍企業。該公司擁有半成品板竹生產車間16000平方米，成品生產車間35000平方米，總占地80余畝。采用先進設備，科學管理，員工將近200人，擁有自己的研發部，可根據客戶要求生產定做產品，集生產銷售為一體。公司創自有品牌“龍竹”主要生產筆記本電腦桌、置物架、鞋架、書架、轉角架、換鞋凳、微波爐架、炕桌、折疊凳等竹制小家具。2018年實現銷售收入近800萬元，納稅近70萬元。2014年至2018年5年納稅合計達到近150萬元。2019年新增竹家具生產線項目，規劃用地14465．07平方米，項目總投資5500萬元，同時增加了修養中心建設項目，計劃用地35畝，項目總投資5965萬元。

公司經銷網點遍布全國，網上包括阿里巴巴，天貓，淘寶等，實體更是遍布各個省份。因此常常使產品供不應求，為了達到消費者的需求，我公司也在籌備擴大規模。

公司2016年被南平市工商行政管理局評為“守合同重信用”，2017年被南平市科技局評為“知識產權優勢企業”，2018年被福建省林業局評為“全省林業產業化龍頭企業”等等，公司從2013年開始，在南平市松溪縣知識產權局的幫助下，已累計申請專利17件，專利產品占公司銷售額的50％，在竹制品行業中起了積極的專利示范作用。

范作銘同志思想品德高，誠實守信、不計名利、無私肯干、情系公司、有強烈的事業心和責任感，工作作風扎實。擔任公司董事長以來，始終堅持每天提前30多分鐘上班。平時經常加班加點，星期天、節假日很少休息。每一年要發兩個月的時間到各經銷點調查研究，了解實情。為保證公司的正常生產秩序，建立健全了的各項規章制度，并從自身做起，身體力行，帶頭嚴格執行。目前，公司內部已經樹立起了一種紀律嚴明、獎罰分明、奮發向上的良好風氣。

“一分耕耘一分收獲”。范作銘一直將“誠實守信”作為立身之本，在他的不懈努力下，公司獲得“省林業產業化龍頭企業”“農業產業化市級龍頭企業”“市知識產權優勢企業”“市知名商標”等榮譽，公司產品遍布全國各個市場、出口歐美各個國家。他在生產經營工作中能吃苦耐勞，敢闖敢做，誠信經營，他把誠實守信作為企業的重中之重來抓，使之成為企業開拓進取的生命線，他在經營中做到了“講誠信、講道德、懂禮貌”，始終注意維護良好的職業形象。時刻樹立“德為先、誠為本、一點一滴鑄就誠信”的服務理念。以誠信、求實、創新、進取的經營方式，真誠對待每一位顧客，保證消費者放心購物。時刻把信譽和顧客的滿意作為公司生存和發展的根本。他始終堅持從細微之處入手，著重體現一個“誠”字，在經營過程中講究誠實守信，體現貨真價實。在受理顧客投訴問題上，對顧客提出的合理要求，及時給予解決，想顧客之所想，急顧客之所急。始終信奉“文明經商，誠實守信”的經營理念。他在經營過程中，注重提高自己的遵紀守法意識和規范自己的職業道德行為，加大自己的業務培訓，不斷提高自己的業務技能，盡最大限度地滿足顧客的需求。另外，還加強對法律、法規的學習，先后參加了工商等有關部門組織的對《衛生法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》等多部法律、法規的學習培訓，通過堅持不懈的努力和對自己職業道德素質的不斷打造，“誠實守信，文明經商”已成為他公司的經營理念，“想顧客之所想、急顧客之所急”則是他和他的企業的服務宗旨，主要表現在：

一、嚴把產品質量關。產品質量關系到消費者的切身利益，也是企業的生命線和尊嚴。為了不斷提高產品質量，在范作銘的不懈努力下，公司早在2010年就率先通過了ＩＳＯ9001質量管理體系認證，安全生產標準化認證，一直以來，范作銘總是堅持把產品質量放在生產經營工作的第一位來考慮，他說：“搞企業必須要做到誠信，不能發不義之財”。經營中他自覺遵守國家的法律法規，自覺接受國家有關部門的監督檢查，堅持做到＂質量合格，價格合理＂．

二、保障顧客利益，提高服務質量。經營中，他視顧客利益為企業的生命，始終堅持＂質量為本，用心服務顧客＂的理念，為提高員工素質，每月讓企業管理層、辦公室、質檢部、市場營銷部、服務部員工參加一次職業道德、經營管理常識、顧客服務等方面的培訓，以提高員工的服務水平，樹立企業良好的社會形象。他建立了完善的產品三包、退貨、換貨制度，建立了顧客滿意度調查制度，自覺廣納顧客意見，接受社會各界的監督和建議。嚴格的管理贏得了供貨商和消費者的信任。

三、積極參與公益事業。長期以來，他致富不忘回報社會，積極為政府分憂解愁，先后安排下崗職工和社會待業青年350多人就業，為政府解決了一部分就業難的問題。他經常向社會獻愛心，為災區、貧困地區的人民捐款捐物。

四、積極參與社會活動，不斷加強合同管理。同時他還特別重視企業的合同管理工作，在他的不懈努力下，企業合同管理工作曾多次被評為省、市、縣＂重合同守信用＂先進單位。

范作銘同志以質量求生存，價廉創優勢，以誠實待客，熱心服務，按時納稅，遵紀守法的做法受到了廣大消費者的認可，被當地群眾譽為信得過的企業。

“樸實光可鑒，誠信亮人生”，范作銘同志用“盡職責，守誠信”的人生信念照亮著自己人生的道路，也溫暖著身邊的每一個人！