堅持把單位的小事當作自己的大事，從小事做起，愛崗敬業，恪盡職守，勤奮工作，在思想上牢固樹立為人民服務理念，在工作中始終用“讓人民群眾滿意”這個目標來鞭策推動自己。

市行政服務中心入駐40多個行政（企事業）單位，市、區兩級入駐工作人員近200人，各項公共安全、衛生保障任務十分艱巨。為保障工作順利開展，她以嚴格的標準要求自己，從安保、保潔等方面加強日常檢查，保障公共場所衛生整潔，沒有安全隱患。同時，每天提前到崗巡查，及時發現問題、解決問題，切實為辦事群眾營造一個安全、舒適的服務環境。遇到下雨天，總是提前做好防范安排，在門口、通道處鋪設防滑地墊，防止意外發生。

因為熱愛這個崗位，她總是把工作擺在前頭，把個人與家庭擺在后頭。一次，正逢單位巡查期間，母親生病住院，亟需有人照顧，為了更好地完成工作任務，她沒有把困難向組織匯報，將生病的母親托付給親戚和朋友照顧，只在偶爾有空的時候才去醫院看一眼母親，甚至連話都沒說幾句就繼續投入到工作中去。武夷新區政務服務中心建設工作千頭萬緒，她迎難而上，帶領科室同事本著厲行節約的原則，認真做好新區中心大廳家具的采購工作，并對新區中心物業服務入駐項目進行市場調研，為搬遷做好前期工作。

她始終把服務和奉獻放在第一位，牢固樹立“以人為本、奉獻社會、真情服務”的思想，耐心細致的做好每項工作。堅持以身作則，帶頭遵守各項工作紀律和效能制度，始終公平公正做好勞派人員管理，加強中心的效能建設，認真開展上下班考勤、著裝禮儀、服務態度等方面的督促檢查。服務中心窗口多，工作人員流動大，有時會出現下班后電腦、電子設備沒有關閉的現象，為了避免浪費、消除隱患，她在積極宣傳倡導節約用電的同時，還不厭其煩的進行安全檢查和督促指導。

多年來，她始終牢記自己的初心和使命，全心全意為人民服務，腳踏實地，耐心細致的做好每項工作，充分發揮了黨員的先鋒模范作用。憑著堅定的信念和自我犧牲的精神，克服了重重困難，為服務中心順利開展各項工作作出了突出的貢獻。