楊世瑩，男，1972年9月生，高級工，從鄉郵員到城投員、質檢員、投遞組長、農村郵政檢查員，市場部副主任再到運管部主任，一路走來，楊世瑩都在郵路上始終秉承“服務用戶無小事”，盡心盡責解民憂、辦實事，先后救活“死信”600多件，為用戶架起一座座情感橋梁，先后收到用戶表揚信50多封，為民服務工作受到時任省委尤權書記及各級領導肯定與群眾好評。

曾獲“全縣優秀共產黨員”“廖俊波式好黨員”“南平市五好家庭標兵”“政和五好家庭”及“最美家庭提名獎”，省、市郵政系統“先進個人”“服務之星”“最佳投遞員”“弗雷德式優秀收投員”“優秀共產黨員”“先進檢查員”“和諧中國影響力人物”等榮譽，先進事跡先后在《中國記者聯盟網》《閩北日報》《福建郵政報》《福建老年報》《南平電視臺》等新聞媒體報道。系福建省第十次黨代會代表、南平市第五次黨代會代表。

守初心、愛崗敬業做奉獻

楊世瑩走上郵路就遇上98年6.22政和百年不遇的特大洪災。那天他冒著大雨背著郵包沿著通往海拔800多米的念山村山路趕時，眼前一大片山體滑坡，當時只要快那么一分鐘，那后果不堪設想，但想到山上村民的牽掛，他不顧危險，繞山前行為村民投遞信件。

楊世瑩的左大腿上還有因查找錯址信被狼狗咬傷的疤痕，他先后投遞出200多萬件的報刊、信件，沒有出過一件責任差錯。特別是50多封的用戶表揚信，更是對他在郵路上的最大褒獎。

擔使命、情系萬家解民憂

“以廖俊波同志為榜樣，為百姓辦好事、辦實事、解難事。”2014年七一，建甌市黃繼定老人寄來信件，委托幫助查找50多年未聯系的老友楊安如，經過50多年的變革，要查找的難度可想而知實在太大了，楊世瑩憑著執著和強烈的責任心，與李康等投遞員冒著酷暑走千家問萬戶查找，最后在南莊找到楊安如老人，讓中斷五十年音訊的兩位耄耋老人又恢復了聯系。系列報道《八旬老人尋友記》在南平《今晚九點半》中播出，時任政和縣委書記廖俊波看了新聞報道后，高度評價他“心系群眾、為民解憂，真正釋解人民郵政為人民的服務宗旨”。至今他為群眾救活“死信”600多件。

2017年1月4日，省領導在政和調研座談會上，省委尤權書記對他為民的服務工作給予高度肯定。

盡責任、為民服務受好評

把用戶的事當作自己的事來辦，做用戶的知心人。2005年冬天，當他投送報紙到賴裕老人家時，看到老人因水龍頭壞了，而水流滿地不知如何是好而發愁時，他不顧寒冷，立即上街買來水龍頭，為老人更換上嶄新水龍頭，老人看著他凍得發紫的雙手，感激的對他說：“你這種急用戶所急，幫用戶所需的高尚服務精神讓人感動”。

一位離體干部曾在表揚信中寫道：“從楊世瑩的實際行動中，充分體現出你局的便民服務和措施很到位，特別是對老年人的關愛，讓人更為感動……”。像這些事對他來說舉不勝舉，郵路上的點點滴滴都凝聚著他對用戶的一份份真情。

為民生、盡心履職黨代表

廖俊波書記曾說“能在現場就不在會場”，作為基層省市兩級黨代表的他認真踐行俊波精神，他深入政和農村檢查郵政通信服務質量的同時，他積極與群眾交談，了解百姓的建議與意見，對群眾反映的熱點難點，都詳細記錄。并將“促進農村電商精準扶貧”“保護古村文化”“解決城市破街問題”“解決高層住戶自來水水壓不夠”等建議與意見在省、市黨代會及縣委民主生活會上發言。

在平凡崗位上用實際行動踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，用敢于擔當精神在不懈努力中書寫一名共產黨員的真正本色。